Servicecoördinator

What's in it for me?

Je komt te werken als servicecoördinator bij een servicegericht bedrijf dat gespecialiseerd in industriële en bedrijfsdeuren door heel Nederland. Je onderhoudt klantcontact en voert administratieve taken uit. Ook stem jij met de monteurs af welke klussen er prioriteit hebben en verwerk je alles administratief waardoor de juiste offerte opgesteld kan worden. Al met al is het belangrijk dat je goed kan plannen,  het overzicht kan houden en ad hoc kan schakelen door op het juiste moment de juiste prioriteit kan stellen. Jij zorgt ervoor dat de dienstverlening op rolletjes verloopt!

• Aantrekkelijk salaris van €2900,- tot €3650,- afhankelijk van leeftijd en ervaring bij een 38-urige werkweek.
• 25 vakantiedagen en 13 ADV.
• 8% vakantiegeld.
• Pensioenopbouw.
• Goed inwerktraject.
• Afwisselende baan.

Jouw dag

Je start de dag met het inloggen op het servicedesksysteem en kijkt of er nieuwe tickets zijn. Ook de mail wordt gecontroleerd natuurlijk. Bij de dagstart wordt de belangrijkste meldingen en taken eruit gefilterd en gekeken welke actie er moet worden ondernomen. Bij een groot logistiek bedrijf is er een storing aan een industriele deur waardoor de hele operatie stilstaat. Jij schakelt snel en onderneemt gelijk actie. Uiteraard communiceer je alles goed met de klant en servicemonteur.
Daarna verwerk je een aantal werkorders van werkzaamheden uitgevoerd aan een aantal industriele deuren en deze zet je om in facturen richting de klant. Aan het einde van de dag heb jij optimale service verleend en is als administratief goed vastgelegd.

Wie jij bent

• Communciatief vaardig.
• Affiniteit met techniek .
• Vriendelijk en dienstverlenend ingesteld.
• Kennis van MS-office.